Ce site est le point d'entrée unique du Groupement Hospitalier de Territoire Nord Franche-Comté. Il réunit sous une même interface quatre établissements jusque-là dispersés : l'hôpital (HNFC), le centre de soins de longue durée Le Chênois, l'institut de formation (IFMS) et le centre d'enseignement des soins d'urgence (CESU 90).

L'objectif : permettre à chacun de trouver l'information utile en quelques clics, quel que soit l'établissement concerné, depuis un ordinateur comme depuis un téléphone.

Le portail est pensé autour de quatre profils principaux, accessibles dès l'accueil :

• les patients qui préparent une consultation ou une hospitalisation ;
• les proches et aidants qui accompagnent un patient ou une personne âgée ;
• les professionnels de santé du territoire ;
• les candidats à l'emploi ou à une formation.

Chaque profil (patient, proche, professionnel, candidat) dispose d'une page d' accès rapides orientés besoin. Ces parcours évitent de connaître à l'avance le nom du service recherché.

La recherche internecouvre les établissements, les services, les actualités et les questions fréquentes. L'annuaire liste les services avec leur numéro direct et permet de filtrer par établissement et par pôle.

Le site est conçu « mobile d'abord ». La navigation passe par un menu dédié, les contenus se réorganisent en une colonne et les zones tactiles restent confortables.

Le bouton d'accessibilité, présent en bas à gauche de chaque page, ouvre un assistant qui agit réellement sur l'affichage :

• agrandissement du texte sur quatre niveaux ;
• contraste renforcé ;
• confort visuel pour les principaux types de daltonisme ;
• réduction des animations.

Le portail est conçu en s'appuyant sur les bonnes pratiques du Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité : navigation au clavier, focus visible, textes alternatifs sur les images, contrastes maîtrisés, lien d'évitement vers le contenu principal et respect du réglage système « réduire les animations ».

Les contenus privilégient des phrases courtes et un vocabulaire simple. La police d' écriture des titres a été choisie pour sa lisibilité, au bénéfice des personnes âgées et des publics éloignés du numérique.

Le site est hébergé en France, chez Scaleway. Les en-têtes de sécurité usuels sont en place (protection contre l'inclusion en cadre, type de contenu, politique de référent).

Le formulaire de contact ne collecte aucune donnée de santé. Toute demande de dossier médical est redirigée vers un canal sécurisé dédié, conformément aux règles de confidentialité.

Le portail ne contient aucun traceur publicitaire ni mesure d'audience tierce. Les cartes s'appuient sur la cartographie libre OpenStreetMap.

Les questions fréquentes sont regroupées dans la FAQ. Pour toute autre demande, le formulaire de contact oriente vers le bon interlocuteur.